Les avis sur Swiss Global Insurance

Note des assurés
3/5 sur 1 avis
Note des experts
66/100
Pays de destination

Qui est Swiss Global ?

Créé en 1998, Swiss Global est un courtier grossiste Suisse et TPA spécialisé initialement dans l'assurance santé internationale des citoyens Suisses soucieux de conserver à l'étranger une couverture santé aussi efficace que celle existant dans leur pays d'origine.

Les assurés Suisses bénéficient d'un accès à un réseau de professionnels de santé et d'hôpitaux, et gardent à l'étranger la liberté de se soigner où ils le souhaitent.

L'offre Swiss Global Insurance est à présent ouverte à d'autres nationalités et notamment aux Français, qui apprécient particulièrement de pouvoir bénéficier d'un contrat assuré par une compagnie d'assurance leader de la protection sociale en France.

Année de lancement 1998
Agréé CFE Non
Nombre de formules comparées 4
Tiers payant hospitalier Monde entier
Centres de gestion Genève
Assureur du contrat expatrié Groupe Vyv
Assistance évacuation Groupe Vyv
Droit applicable Français

Trait

L'assurance expatrié Swiss Global

Contrat santé viager au 1er€ (monde entier hors USA et Suisse), ou 1er$ (USA). Souscription jusqu’à 65 ans maximum. La couverture est modulable avec 4 niveaux de prestations dont les plafonds s'adaptent aux zones de couvertures. Les prestations sont directement gérées par le centre de gestion de Swiss Global et son équipe multilingue.

Le Groupe Vyv, leader mutualiste français incluant notamment la MGEN ou Harmonie Mutuelle, assure le contrat et en est ainsi le garant financier. C'est également Vyv qui assure les services de paiements directs auprès des hôpitaux et d'évacuation médicale en cas d'urgence. Leur expérience acquise dans l'assurance des personnels de l'Education Nationale dans toutes les écoles françaises du monde, leur permet d'intervenir rapidement dans tous les pays.

Trait

Les avis des experts
en assurance expatrié

La note des experts
66/100
Coeff. Note
Procédure d'adhésion ? 10% 5.5/10
Délais de carence ? 5% 3/5
Rapidité des remboursements ? 20% 12/20
Gestion des réclamations ? 10% 3.5/10
Augmentation des tarifs ? 20% 19/20
Sécurité contractuelle et légale ? 20% 15/20
Exclusions ? 10% 6/10
Souplesse du contrat ? 5% 2/5
NOTE GLOBALE 66/100
Points forts / Points faibles
Trait
Points forts
  • 3 zones de couvertures / 3 devises adaptées
  • Tarifs attractifs, 1ère année et zone USA
  • Expérience du groupe VYV
  • Assistance rapatriement incluse
  • Prise en charge hospitalisation 100%
  • Prise en charge directe de certains frais onéreux
Trait
Points faibles
  • Forfait médecine de routine très limité
  • Entente préalable pour tout soin de +400€$
  • Rigidité des process de gestion
  • Justification nécessaire de chaque facture
  • Pas d’appli mobile, ni espace client en ligne
  • +3% pour les règlements par CB

Les avis des assurés

La note des assurés
3/5 sur 1 avis

Interaction is not clear

Guy le  28/11/2022

Lack of a proper online claim system or app means there is very little transparency as to what is going on with regard to claims. An attempt at pre-approval demonstrated lack of consistency and confision at the insurer over the process and contact phone numbers/ email addresses to address the issue.

Avis vérifiés 4.9/5
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