Nous avons migré d'un autre assureur suite à de nombreux dysfonctionnements dans la marche du contrat : délais dans les remboursements, impossibilité de payer par carte de crédit, augmentation des tarifs exponentielle. Henner, avec qui nous travaillons depuis maintenant six mois, est simplement l'inverse : grandement plus efficace et bien moins couteuse.
L'offre d'Assur Travel allie flexibilité géographique à une couverture très complète, pour un coût très compétitif au regard du marché. Mes demandes de remboursement ont toutes été traitées entre une et trois semaines. L'application mobile pour la soumission et le suivi des demandes de remboursement est simple et rapide d'utilisation. Globalement, je suis très satisfait de la prestation d'Assur Travel.
le site internet fonctionne correctement. Mais l'application "Mallakoff humanis" sur Iphone ne fonctionne pas. L'application ne reconnait pas mon adresse mail.
Très bon contact avec mes interlocuteurs, qui m'ont expliqué et conseillé avec professionnalisme, compétence et gentillesse afin que je puisse souscrire au contrat au meilleur prix et le plus adapté à mes besoins.
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