Les avis sur les mutuelles santé expatrié

Autant les interactions avec International Santé ont été tres pro, autant le service reçu de APRIL depuis la signature de notre contrat est totalement decevant, que ce soit en absolu comme en relatif comparé aux prestations des nos assurances historiques (MSH et Care Plus, une assurance Premium locale bresilienne). Quelques exemples: - April a commencé par "oublier" la negotiation sur l'absence de franchise sur les frais dentaires des enfants - L'APP April et leur site ne sont pas synchronisé - Nous recevons des email standards d'APRIL expliquant qu'il manque des elements à nos demandes, sans pouvoir tracer de quelles demandes / quelle date / quelle personne de la famille il s'agit - La quasi totalite de nos demandes de remboursement nous reviennent comme etant "incompletes" - choses rarissimes dans le passé - et nous apportons le meme soin à envoyer tous les recus et elements - Pour une consultation de specialiste par exemple, on nous demande tout l'historique du "pourquoi" nous avons consulté ce specialiste. ?? Quand on va voir un dermato pour enlever une verrue et qu'il fait un CR detaillé de ce qu'il a fait , cela devrait etre assez clair non?? - Nous avons l'impression d'etre traité comme des fraudeurs depuis le debut - sensation assez incroyable et tres eloignee de ce que l'on nous avait fait esperer de cette assurance sensee etre Premium Autant vous dire que la communauté francaise au Bresil qui nous a demande un feedback sur cette assurance ne sera pas tres attiree par leur service, et nous continuons à nous debattre avec les messages recus d'April. Le pire est que nous avons tendance à limiter nos visites chez les medecins dans l'angoisse de passer un temps fou sur les demarches administratives, surtout pour ne pas nous faire rembourser au final

International Santé et April International, la meilleur combinaison pour s'expatrier sans le moindre souci. De vrais professionnels à l'écoute dès le début, de vrais conseils et finalement pour un dossier monté en un temps record. et sans surprises. Tout est clair dès le début de l'enregistrement et toujours quelqu'un à l'écoute en cas de besoin.

En six mois, je n'ai pas eu besoin de faire appel à Humanis. Donc rien à déclarer pour l'instant.

Très bonne couverture , interface client simple , délais de remboursement rapides . Excellent choix

Je n'ai aucun avis étant donné que je n'ai jamais été en contact direct avec eux et que je n'ai jamais fais appel à leur services d'assurance.